Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para atendimento, orçamento, produção e envio dos pedidos.

Dados de contato, endereço e arquivos enviados são utilizados para a execução do pedido e comunicação com o cliente.

Pagamento e frete são processados por provedores especializados, que recebem somente os dados necessários para concluir esses serviços.

Para melhorar a navegação, usamos métricas próprias de visitas, páginas, produtos acessados e etapas da compra. O registro de métricas usa um identificador aleatório de sessão por 30 minutos e não contém nome, telefone, e-mail, endereço, IP, arquivos, dados bancários nem o conteúdo digitado nos formulários. Ao iniciar um pedido, esse identificador pode ser associado ao número interno do pedido somente para confirmar a conversão, sem exibir dados pessoais no relatório de tráfego.

Também usamos o Meta Pixel para medir visitas, produtos visualizados, carrinho, início de pagamento, compras confirmadas e contatos com a loja, ajudando a avaliar anúncios. A Meta pode receber identificadores de navegador, cookies, endereço IP, páginas visitadas e eventos comerciais. Nossa integração não envia os dados digitados nos formulários, CPF, endereço, arquivos ou personalizações. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador para desativar esse rastreamento. Saiba mais na política de privacidade da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Para compradores com rastreamento habilitado e identificador do Pixel disponível, usamos também a API de Conversões da Meta para comunicar compras confirmadas pelo servidor, mesmo sem retorno à loja após o pagamento. São utilizados o identificador de navegador do Pixel, o identificador de clique em anúncio quando disponível, o tipo de navegador e os dados comerciais da compra. Essa integração não envia CPF, e-mail, telefone, endereço ou personalizações. Os identificadores usados nessa entrega são removidos após o envio ou, para pedidos não concluídos, após 30 dias.

Usamos também a tag do Google Ads para medir visitas e compras com pagamento confirmado. O Google pode receber identificadores de clique e navegador, cookies, endereço IP, página visitada, valor, moeda e identificador interno da compra. Nossa integração não envia nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, arquivos ou personalizações. As conversões otimizadas com dados fornecidos pelo usuário e os sinais de personalização de anúncios estão desativados. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control para desativar esse rastreamento. Saiba mais na política de privacidade do Google em https://policies.google.com/privacy.